2016 年馬雲說:純電商時代很快會結束,未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有「新零售」這一說。線上、線下、物流、體驗、服務、數據......都「融合」一起,放在現在的市場,尤其現實。對於許多零售品牌來說,數位轉型(我認為關鍵就在「...
我自己用過一套 CDP,當時系統商、技術團隊,把我提供的各種檔案匯入後跑出許許多多很吸引我的數據;另一回,我打算自己匯入一個客戶的數據檔案...,然後試了十幾回,每次都出現欄位 Error 的訊息,然後就當機...。結論是,匯入的檔案格式有...
零售的經營管理,有三大塊的流程管理:「規劃與行銷計畫」、「採購與商品流動」、「銷售與服務」三大階段。但往往我們在討論零售或是電商時,很容易聚焦在最後一部分「銷售與服務」,包含「購物車」、「網站」、「門市」、「廣告投放」、「會員經營」、Mar...