電商經理營運專欄

這篇文章寫給初入電商的你——現今網路開店平台選擇眾多，要如何找到適合你的開店平台？ 網路開店平台商收取的網路開店費用、開店方案、優缺點及獨家開發功能各不相同，很容易讓剛開始要進行網路商店架設的電商主陷入選擇困難，不知從何比較評估。 本篇文章...

錢能解決的事，是最容易的 我相信這一句話。偏偏許多想要經營電商，想要搭上 OMO 新零售列車企業主的窗口，卻認為營運是行銷與廣告，有錢就能搞定，有錢就能讓業績提升。如果沒成，那就換一家行銷公司。 從 2019 年底開啟電商顧問與代營運服...

先來一個數學題： 有一款商品，售價 $1,000，進貨成本 500（含稅）。過去幾個月平均售出 100 個。 因此：該商品的平均月營業額是 100,000，商品利潤是 50,000。 行銷業務同仁想「讓好賣的商品賣更好」，因此想要做 ...

官網、APP、門市與分店，甚至 Line@、Facebook 粉絲頁，都可以碰觸到「消費者」或是「會員」、「粉絲」...。這就是前端（眾多的小前端）。 將通用的系統、數據、資源，可以變成一個「匯集點」以及「中央處理系統」，例如訂單管理系統、...

傳統行銷的 4P 最初正是為了拓展零售領域的論述，放在「新零售」，或是電子商務時代也毫無違和。 4P＝商品（Products）＋通路（Place）＋價格（Price）＋促銷（Promotion） 如果把後面三個 P 換成營運？ 4P＝...

官網的訂單，以及門市（或者專案）的訂單，都可以視為多個「收銀機」統一彙整到「業務中心」。這個流程可以記錄每一筆訂單，包括商品的銷售數量、金額、當下庫存（哪一個倉庫別售出與調撥）。當所有的資訊完整被組織後，品牌主就能夠了解業績的狀態、每一個通...

活動價格是一種判斷，是蒐集了足夠市場的資訊，銷售量的數據與預估，以及對成本結構的評估，不是一開始就設定的目標。 清倉活動（絕對低價），當然一次打到骨折，能換現金、釋放庫存空間就是目的。如果一次到位的骨折價還賣不掉，那差不多可以找切貨商或是...

OMO 絕對是這五年以來，零售業（尤其零售電商相關業者）最愛講的一個名詞，包括各式各樣的解讀，哪一邊 Merge 另一邊，另一邊又走向哪一邊……。 OMO 就是把兩種零售的模式或是工具相互整合，讓優勢得以放大，讓劣勢...

說起來，是件很丟人的事，更是一件公司內部管理與態度的問題。 總之，一位好朋友在熊老闆官網買了個內袋，第二天收到的包裹是個空紙盒（這不是詐騙什麼才是）。了解了以後，這裡面竟然出現了三個環節的「完全」缺失。 首先，商品是從門市調回總辦公室，收到...

沒有最好的開店系統，只需要找最適合自己需求的。電商能否獲利，核心在商品，關鍵在團隊。因為工作的關係，過去兩年我有參與官網營運的開店平台包括：91APP、Shopline、美萃思、Meepshop、Waca、Wordpress。如果更早期一些...