EP132. 門市店長眼中的第一手消費者洞察
很多人以為電商數據最全面，但門市才是「最直接的消費者觀察窗口」雖然門市接觸到的消費者行為較難量化，不過卻可以接觸、詢問、解決問題，對於判斷消費者需求最為直接。聊聊門市能提供哪些電商無法取代的消費者洞察。對於商品銷售上絕對有相輔相成的效果。
本集來賓：想不同門市營運主任 小賴
🎧🎙不想錯過精彩的「電商放手一搏」節目內容
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很多人以為電商數據最全面，但門市才是「最直接的消費者觀察窗口」雖然門市接觸到的消費者行為較難量化，不過卻可以接觸、詢問、解決問題，對於判斷消費者需求最為直接。聊聊門市能提供哪些電商無法取代的消費者洞察。對於商品銷售上絕對有相輔相成的效果。
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上一集節目中我們聊到了上半年最大檔 618 購物節，怎麼暖身、正檔、返場，但是面對各大電商平台，這麼多的資源該怎麼規劃和爭取，平常只能抱著 PM 大腿的電商小白，要來向我們的來賓討教幾招，這一集的節目邀請了新的來賓，想不同國際的執行長-鄭惠如 (Matty) ，讓 Matty 來跟我們聊聊如何和各大電商平台的 PM 交手
感謝大家的陪伴「電商放手一搏」一路走到第100集！
我們從剛開始的電商基本功及簡單的錄音設備，到現在器材設備優化，攝影場景更新，希望能跟聽眾觀眾有更多零售電商相關的交流。今天有過年的氛圍，也想跟大家聊一聊輕鬆的話題，有關職場上的難忘瞬間，並預祝大家新年快樂！
零售市場不斷在改變，隨著環境變化、疫情改變了生活方式也改變了購物的流程，回歸正常生活後的消費需求也持續在變動，新科技的加入讓零售多了更多可能性，同時對於經營零售的各位也充滿著新的挑戰和考驗，在接下來的零售趨勢中應該從哪些角度回頭檢視，品牌定位 ? 商品核心 ? 消費者互動與需求 ? 都需要更精準的被落實在每一個銷售的環節中。
這一集的節目中我們邀請到了一位重量級的來賓，聽說這位來賓孕育出不少厲害的電商人才，就連電商小白也能成為電商高手
今天的「電商放手一搏」要來聊聊電商課程大補帖，我們邀請到「燒賣研究所」的笑長- 周振驊，聽看看市場上課程這麼多，笑長來教大家怎麼選課 CP 值才高
歡迎收聽「電商放手一搏」第十一集「電商課程大補帖，你的電商學習破風手！」
本集來賓：燒賣研究所笑長 – 周振驊 (Ryan)
在這個競爭激烈的市場中，優質的客服已成為企業成功的關鍵。無論是網購還是實體消費，消費者最在意的不僅是產品本身，更是購買後的服務體驗。我們從個人經驗談起，讓中小企業主認識到客服投入的重要性，最終提升品牌忠誠度與業績。
每到年底，行銷人又開始焦慮：預算怎麼排？檔期怎麼規劃？今天要聊的不是「怎麼寫計畫」，而是「你很可能會踩的坑」。如何讓你的計畫從單純的文件，轉變成執行的指南針 ? 讓我們一起來看看計畫中幾個常見的誤區。