首邑電商顧問股份有限公司

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首邑電商顧問股份有限公司

首邑是一組有經驗，有熱情，有堅持的電商與零售團隊。 首邑電商團隊是品牌推動零售與電商的好夥伴，一起實現新零售的布局與成果。

營運數字，展現實力

每一個品牌的業績成長，來自於每一個細節的優化

20+ 年

營運團隊零售經歷

100+ 服務品牌

協作品牌

1500% +

品牌營收增長

3億新台幣

GMV 營收

65名團隊同仁

集團人數

想建構品牌官方電子商務網站，應該選哪個開店系統？

先說結論：開店系統沒有最好，只有較適合的選擇。開店系統不會影響你的事業是成功或是失敗，只有營運團隊才會讓你成功，或是失敗。

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電商代營運是什麼？3分鐘了解電商代操團隊服務範疇及品牌條件

電商代營運是什麼？ 代營運 – 英文簡稱 TP，有人說是「Third Partner」，但更精準其實是 TaoBao Partner。TP 是中國淘寶針對本地市場環境、業務模式，讓有意願進入淘寶網的國際品牌、製造端供應商藉由 TaoBao Partner，獲得包括技術、通路、服務、營銷、倉儲物流等電子商務生態鏈中各個環節的支持跟覆蓋，為品牌與供應商創造電子商務營運的實績。 代營運商跟代理商、經銷商，甚至加盟商有兩個主要的差異：通路權與營運流程。傳統的代理或經銷商，依照一定的銷貨量或是合約規範，獲得品牌在指定地域、多通路，以及直營通路的販售權利，必須同步提升包括通路管理、品牌拓展，以及業務量穩定提升。代營運商，則是針對指定通路進行營銷的規劃與執行，以獲得最大營收為主要目標。

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網路開店的核心 – 商品與營運

行銷可以創造需求，並且引導潛在消費者來到門市或網站消費。但，如果你的門市 / 網站無法滿足顧客的需求，那這筆交易就沒了，行銷投入的資源就浪費了。

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電商顧問可以為你做什麼？每個品牌都需要電商顧問的4大原因

阿里巴巴創辦人馬雲曾說，未來將不再是純電商時代，而是結合線上線下和物流的全新時代。大多數電商還處於多通路（Multi-Channel Retail）的經營模式。擁有自己的品牌購物網站，和開發APP建立會員優惠制度，都是多通路的表現，但想要實現全通路（Omni-Channel）整合，只有多元通路是不夠的。這些管道的資訊都要能夠順暢地流通，在購物網站加入購物車的商品，APP也要及時更新；在門市拿到的優惠券，在官網或APP上都能使用，如此一來才是真正實現全通路整合，使消費者滿意度提高，更能清楚地了解受眾的全貌，不斷地優化下一次的行銷活動。首邑電商顧問除了豐富的產業與零售經驗外，營運團隊透過「集客行銷」等工具，包括 Ranking、Digital PR 等流量分析、內容成效提升等系統開發，為合作品牌進行長期的口碑行銷，鞏固原有客群外，還能帶入新的流量，建立更完整的行銷數據輪廓，以提升品牌行銷的成效。同時，可支援雲端 ERP/POS 系統，搭配 Power BI 圖像化分析資料，提供決策者更快速的復盤過去的營收數據，作為未來規劃與調整的基礎。

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「新零售」時代，只要虛實融合利潤就能翻倍？這一點才是關鍵！

其實零售的本質並沒有被改變，一樣是將商品以合理的價格賣出，而後得到利潤的過程。新零售是將銷售管道由原本的實體門市，演變至多型態的通路，例如：直銷、團購或網紅經濟等等的電商模式，消費者不僅能在實體門市買到商品，也能在網路上完成購物活動。而新零售便是線上與線下相融的過程，以更多新的資訊技術，創造新機會和挑戰，獲得更多利潤。

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電商與零售

超過 20 年實體與虛擬零售整合營運經驗，提供品牌營運觀念與執行成效並進的關鍵策略

專業的顧問團隊

資深的零售營運經驗，以及數位媒體行銷專業，為品牌決策增添勝算

電商代營運

連貫式的代營運服務結構，從目標設定、策略方向到執行細節，以營收增長為目的。與品牌共同壯大

即時營銷數據優化

營收結構分析與討論，掌握營運關鍵價值，創造突破的機會點，達成任務指標

精準行銷與會員價值提升

專業數位媒體策略擬定與執行，時時監控調整，成效最大化；CDP 會員價值模型，協助品牌更深度經營會員關係

全通路營運推進

品牌官網的建置與經營，以及各大電商平台經營與維護，增進品牌曝光與市場聲量，新客、老主顧，全通路服務

關於首邑電商

集結來自包括品牌規劃、代理經銷等零售經驗、市場分析與行銷規劃，以及電子商務、數位媒體各領域專業顧問與經理人，在線上與線下融合的新零售市場，首邑電商顧問將協助您的企業，正面呼應，搭乘新零售這股風浪，擴大品牌的影響力，邁向成功。

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踏實踩穩營運的每一步

首邑電商顧問成立於 2019 年第四季，從第一個客戶開始，我們始終秉持著「營運」是面對每一個流程與環節，必須採取正確的做法。

行銷可以放大品牌的優勢，同時也會凸顯缺點；營運則是優化每一個環節，讓每一件事都可以順利推進，才能將成效放大。

無論是顧問與陪跑教練，或者是完整帶營運解決方案，提升客戶的營收增長與獲利，是我們努力的目標。

服務導入流程

顧問暨代營運團隊導入流程

策略與佈局

由顧問與全團隊共同規劃與目標設定

營運方向規劃

包括流量來源、轉換提升議題與商品競爭力的評估與呈現，掌握提升營運的關鍵因素

銷售點的拓展與深入經營

擴大品牌曝光與銷售機會，包括官網的推廣與積極參與電商平台檔期活動，創造最佳銷售成果

數據分析與營運優化

從產品、通路、價格，乃至消費對象的數據分析，確實掌握人、場、貨的相互關聯性，尋找最合適的營運方向與模式

會員深度經營與獎勵

運用 RFM 模型與 CDP 數據系統，深度解析會員結構與流向，透過獎勵與回饋機制，增進互動溝通，提升會員忠誠價值，為品牌創建最好的口碑推手

策略合作夥伴

營運推進的過程，首邑還有更多菁英合作夥伴，一起協助品牌客戶

客戶分享

每一個客戶，都是獨一無二的專案服務，不是一成不變的報表，更不是「no Ads, no gain」的用行銷預算換營業成果。優化營運的環節，沒有最好，只有更好。

陳執行長
從一年只能有 10 多萬的營收，合作三年，經由首邑團隊的協作的努力，已經有機會挑戰年營收千萬的成績。謝謝首邑團隊不斷地幫助我們提升電商領域的營收績效。原來，我們也能夠在電商有一份好成績。
江經理
跟首邑的合作，是有溫度的過程。

一起面對困境，一起解決問題，一起體諒彼此的不足。團隊與業績，都一步步進步，往共同的目標邁進。
張總經理
絕對的信任，積極的團隊。交給首邑，我非常放心。

電商經理專欄

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聯繫首邑

需要零售與電商顧問，或陪跑教練，或是更想多了解代營運的服務與內容，敬請填寫以下表單：

Think-Different Retailing Group 集團發展歷程

2022 - 08 - 23 - 成立睿識新零售科技股份有限公司

2019 - 11 - 01 - 成立首邑電商顧問股份有限公司

2016 - 11 - 01 - 成立想不同國際股份有限公司，完全併購創意思考數位行銷有限公司

2004 - 02 - 17 - 創意思考數位行銷有限公司正式成立