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By首邑電商顧問大檔過後當然都會關心的第一個數字就是帳面上的業績,但是除了業績以外需要再檢視什麼樣的數據,來判斷活動成效、活動毛利、甚至不僅止於「帳面上」的,也有帳面下的退貨狀況,庫存清點,再解讀數據的時候有沒有一些會讓我們誤判趨勢的盲點,或是看起來太過樂觀的歡樂錶 ? 都是在檔期過後需要徹底了解和釐清的,有助於下一次的活動中,能針對前一次的銷售反應作更優化的調整。
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Podcast EP15. 引導加入會員然後呢?經營會員的新思路
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80/20 法則在之前的節目中有提過,品牌 80% 營收來自 20% 的會員。
大家都在搶會員,每天去便利商店結帳時,店員都會詢問「有會員嗎 ?」,會員對品牌的意義是什麼 ?
開始做會員的動機在哪?做會員需要什麼工具或技術嗎?經營會員的方式可以怎麼思考?
今天我們要探討的主題是「加入會員然後呢?經營會員的新思路」
本集來賓:
熊老闆的網路視界專欄作家、
首邑電商顧問創辦人
電商業界人稱「熊哥」- 陳仰聖
零售的績效是相乘的結果:行銷與營運是同一件事,但卻是兩種核心
By首邑電商顧問許多想要經營電商,想要搭上 OMO 新零售列車企業主的窗口,卻認為營運是行銷與廣告,有錢就能讓業績提升。實際上營運和行銷是兩種核心。

