隨著網路時代興起，網路行銷開始蓬勃發展，消費者現已習慣出沒於各網路行銷平台，各大電商主也開始將行銷預算投入網路行銷，但網路行銷是什麼？電商如何做網路行銷？可以操作的網路行銷平台有哪些？此篇文章將整理 7 大電商必學的網路行銷手法，透過網路行銷策略完整您的線上通路佈局。
網路行銷是什麼？電商為何需要做網路行銷？
網路行銷，亦被稱為「數位行銷」，簡言之，就是透過網路平台來接觸潛在用戶，如常見的廣告行銷、社群經營皆是一環。隨著網路時代的到來，網路行銷逐漸興起，並提供消費者更多元的消費管道，也因此，現今各大品牌在網路行銷投入的預算成本也逐漸取代傳統行銷，成為各大企業的通路行銷重點。
電商為何需要做網路行銷？回歸到日常的情境來看，消費者獲得資訊的來源已經逐漸從電視、報章雜誌轉移至社群、網路搜尋引擎、影音串流等網路行銷平台，而當消費者出現消費需求時，進行的第一個步驟通常是上搜尋引擎查詢相關產品資訊、比較。
消費者不再受限於線下實體店面，而電商若能運用網路行銷手法來擬定全新的網路行銷策略、佈局行銷平台，便能因應消費新興的消費行為，創造營收成長。
那麼，電商該如何做網路行銷呢？
網路行銷平台有哪些？常見的 7 大網路行銷手法總整理
網路行銷策略一：搜尋引擎優化 SEO
SEO 全名為 Search Engine Optimization，為搜尋引擎優化。透過 SEO 搜尋引擎優化，可以將品牌網站曝光到具有搜尋動機的消費者面前，是讓消費者找到電商網站的最佳方式之一。透過關鍵字研究和優化網站體驗，當消費者在網路上搜尋相關的關鍵字時，電商的網站就有機會直接出現在搜尋結果首頁，是成本較低且能長期曝光的網路行銷手法。
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網路行銷策略二：內容行銷
數位洪流下消費者每日接收到的行銷資訊數以千計，也逐漸麻痺。這也使內容行銷成為網路行銷平台經營的重點，許多品牌開始透過經營對消費者有價值的內容、不以推銷產品為導向，提高消費者對品牌的信任和黏著度，進而產生銷售轉換及加強顧客忠誠度。
常見的內容行銷手法：
- 產品服務白皮書、使用指南
- 品牌故事型文案
- 影片、社群互動素材
- 企業研究、洞察（文化、消費者、權威領域⋯⋯）
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網路行銷策略三：部落格行銷
部落格行銷是今日各大品牌互相競爭的網路行銷平台之一，透過部落格經營不僅可以塑造品牌形象及調性，更是作為與用戶進行溝通的重要管道。部落格可以作為網站導流的前哨戰，協助搜尋引擎更容易找到網站。透過有價值的內容建置，透過 SEO 搜尋引擎優化，協助有需求動機的消費者了解產品和企業價值，逐漸興起的數位行銷方法之一。
網路行銷策略四：數位廣告
2019 年的今日數位廣告可以說是最常見的網路行銷手法了，尤其對於經營電商的你肯定不陌生，無論是社交網站、搜尋引擎、甚至是 App 等等，各式各樣的數位廣告幾乎充滿現代消費者的生活。
數位廣告與傳統廣告的不同在於數據追蹤，透過廣告商的後台系統，可以看到每一檔的廣告成效、決定要投入的預算，可以觸及的人數、達到的點擊等。此外，更可以透過在網站埋下GA等追蹤碼，來再行銷曾經到達網站頁面的訪客，達到更精準的行銷。
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網路行銷策略五：社群行銷
社群媒體網站也是目前最常見的網路行銷手法之一，社群除了是作為電商 Branding 的重要管道，更具備了互動性高、直接溝通的特點，因此許多品牌以會運用社群來進行鮮明的品牌形象塑造，或是引發討論等。在台灣，受眾具備高度的社群媒體使用習慣，也使社群媒體成為各電商核心的網路行銷手法。
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網路行銷策略六：EDM行銷
Email 行銷是企業能善用的電商網路行銷工具，透過在社群媒體、網站、部落格蒐集到的 Email 資訊，透過良好的內容策略與 CTA 設計，企業可以有效的進行再行銷活動，完成客戶召喚或是提升消費者消費階段。
Email 行銷若能搭配良好的分眾方式，能達成的轉換成效是不容小覷的，是具備「導購」特性的網路行銷手法。
網路行銷策略七：口碑行銷及 KOL
口碑行銷的出現與消費者搜尋自主權興起相關，現今消費者不再輕易接受企業單方面提供的廣告資訊，反而更青睞 KOL 又或是真實的使用心得及評論，因此「口碑行銷」成為網路行銷手法中非常重要的一部份。
從設立消費者評論頁面、鼓勵使用者撰寫使用心得，或是與 KOL 和部落客合作，撰寫口碑文及拍攝 YouTube 影片等宣傳品牌的產品及服務，以加深受眾對品牌的信任感及正面印象。
從網路行銷策略到完整的數位通路建置
在多渠道的網路時代，電商已經無法再使用單一的網路行銷手法，來進行通路策略。現今消費者不再被限制在特定的網路行銷平台，一但需求出現即啟動消費旅程。因此電商需思考如何透過網路行銷來進行跨渠道經營，打造符合數位消費者的行銷漏斗，並且透過渠道佈局來創造有價值的自流量。
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