EP130. 客戶最常問的問題,看電商經營盲點

從第一線經驗出發,帶大家看看:為什麼線下成功不等於線上成功?品牌該怎麼選平台、怎麼抓檔期資源?更重要的是,疫情後的線上線下整合,對品牌經營帶來了哪些全新挑戰與機會?希望能幫助正在摸索電商的你,看清常見盲點,少走一些冤枉路。
本集來賓:首邑電商顧問 總經理 Maggie
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從第一線經驗出發,帶大家看看:為什麼線下成功不等於線上成功?品牌該怎麼選平台、怎麼抓檔期資源?更重要的是,疫情後的線上線下整合,對品牌經營帶來了哪些全新挑戰與機會?希望能幫助正在摸索電商的你,看清常見盲點,少走一些冤枉路。
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大家都在用 AI 寫文案,結果就是每家品牌看起來都一樣。未來的搜尋趨勢,是由「AI 決定推薦什麼給消費者」。中小型品牌不用砸大錢,只要善用 AI 做好競品分析、優化網站 AI SEO、精準預測舊客回購,並取代昂貴的輿情監測工具,就能用最低成本打造最強的品牌護城河。
銷售結果不是只看營業額,而是看「每一筆訂單從哪裡來」。「你知道這次的活動,到底是網紅帶來的?還是 EDM、廣告、還是自然流量?」成效追蹤的工具很普及、指標也很明確,但是需要先具備拆解問題的思路。
momo、蝦皮、PChome 618 強檔齊發,全聯、統一搶攻 OMO 版圖,家樂福品牌將走入歷史。一場從免運門檻下修到 ,到線上線下深度結盟、品牌標的更新的變革,已經讓通路、商品、消費者三角關係出現根本變化。本文從三則台灣零售新聞拆解現況,給品牌主三個調整重點。
原來合夥和合作的概念差很多 ? 當幾個想法相似的人有各自的資源可以互相配合的時候,一個新投入的商業模式就此展開。但是在投入自有的資源以前,是否充分了解合作對象可提供的資源,合作關係中彼此擁有的專業或資源是否能有相對應的價值 ? 以及對此價值的共識,會是正式合作前需要講清楚說明白的部分。往往經營上的摩擦就從各種模糊地帶越演越烈,從「辣杯杯」的事件來聽聽合夥前需要思考清楚的細節,就在這一集的電商放手一搏。
台灣人愛上網、愛比價、也愛搶優惠,但你知道電商在整體零售中的佔比,其實只有 10% 嗎?這集我們來解構這個數字背後的通路真相,一起找出電商還能怎麼再往上衝!