EP142. 業績從哪來或消失 ? 你真的知道嗎 ?

銷售結果不是只看營業額,而是看「每一筆訂單從哪裡來」。「你知道這次的活動,到底是網紅帶來的?還是 EDM、廣告、還是自然流量?」成效追蹤的工具很普及、指標也很明確,但是需要先具備拆解問題的思路,依營業額的結構,對照流量、產品、通路等狀態,才算是分析。
本集來賓:首邑電商顧問 ALMA
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官網、APP、門市與分店,甚至 Line@、Facebook 粉絲頁,都可以碰觸到「消費者」或是「會員」、「粉絲」…。這就是前端(眾多的小前端)。
將通用的系統、數據、資源,可以變成一個「匯集點」以及「中央處理系統」,例如訂單管理系統、進銷存、會員(權益、紅利點數交易)系統等,可以同時將需要的訊息,提供給每一個前端呼叫、定義以及使用。這就是中台的概念。
你跟團或揪團過嗎 ? 品牌為什麼要經營團購、哪些商品適合團購、以及品牌與團媽如何互動並成功合作。讓我們一起揭開團購經營的秘密!
零售會議的價值,在於把冷冰冰的數據轉化成可以驅動決策的洞察。從銷售成長率、毛利結構到庫存周轉,這些數字背後其實都隱藏著顧客行為的變化、商品力的優劣、行銷活動的成效,甚至是團隊執行力的問題。一場好的月會應該長什麼樣子,以及數字如何真正影響策略與行動。
AI 很聰明、文案寫超快,但一問到「現在庫存剩多少?」「這週新品毛利好不好?」它就開始一本正經地亂講。問題真的出在 AI 嗎?比較像是——你請了一個智商 300 的天才員工,卻沒有給他系統帳號、公司 SOP,也沒告訴他什麼叫「做得好」。重點不是換更強的 AI,而是你有沒有教會它「怎麼在你家公司上班」。
很多品牌主把數據當 KPI 回顧,只有在月底準備報表、或業績掉了才突然打開 GA。可是那時候其實已經來不及了。數據真正的價值不是報告,而是「參與決策」。
2024 年的電商界發生了哪些大事,改變了行業格局?從併購到技術創新,每個事件背後值得深思。今天帶你回顧這些電商大事,看看它們如何影響電商生態!