零售觀點 | 電商經理營運專欄 全通路（Omnichannel）與多通路（Multichannel）的營運策略分享 By熊哥。熊大叔 2023 年 10 月 3 日 後疫情的零售，很多人觀察到實體零售的復甦，或是用反撲來形容。然而有多少在疫情期間攀上一波電商成長，卻在疫情後快速下滑的案例也正在上演著。過去這三年的演變，反而襯托出及早佈局全通路/多通路的品牌，在這三年面對整體市場線上與線下的交替挪移下，不僅抵擋了不同通路型態的消長變化，也掌握住不同通路營運與銷售的機會，持續成長。
電商經理營運專欄 想建構品牌官方電子商務網站，應該選哪個開店系統？ By首邑電商顧問 2021 年 6 月 25 日2023 年 2 月 20 日 沒有最好的開店系統，只需要找最適合自己需求的。電商能否獲利，核心在商品，關鍵在團隊。因為工作的關係，過去兩年我有參與官網營運的開店平台包括：91APP、Shopline、美萃思、Meepshop、Waca、Wordpress。如果更早期一些，PC Home 商店街、樂天市場、Yahoo 超級商城、綠界，甚至尋找團隊自件官網的是我也做過。還是一句話，業績能否做大，跟用哪一個開店工具不一定有絕對的關聯。
電商經理營運專欄 電商顧問可以為你做什麼？每個品牌都需要電商顧問的 4 大原因 By首邑電商顧問 2020 年 1 月 14 日2024 年 7 月 26 日 電商顧問是企業和市場之間的橋樑，透過對現有市場的數據分析，解決產品問題，釐清市場定位和切入點，讓第三方的電商顧問提供專業判斷，帶領企業從電商雲集的市場中，衝出屬於自己的道路。因此電商顧問總是身兼數職，必須懂行銷、懂設計、懂預算、懂營運，他們就像是跨領域的整合者，塑造出符合企業個性的品牌精神，深植人心。
電商經理營運專欄 電商經營第一件事情：官網的定位 By首邑電商顧問 2019 年 9 月 25 日2023 年 2 月 20 日 總結來說，我把目前熊老闆當作是一個「會員中台」，三家實體店，甚至部分平台當作是可以碰觸到消費者的前端。每一位已購買的顧客導入「會員中台」後，開始進行分群營運，獲取消費者反饋，並將必要資訊回傳到門市進行（人場貨）調整。
