Podcast-電商放手一搏【精選】 Podcast EP61. 短影音正夯，投入短影音前需要知道的事 ? By首邑電商顧問 2024 年 4 月 26 日2024 年 4 月 26 日 利用短影音將商品或品牌的流量聚集起來，考量到流量紅利轉往短影片，使的品牌不得不嘗試原本廣告投放以外方式，尋求更多接觸到消費者的管道。而品牌主或企業主可以思考，短影音將扮演的角色、想要達成的效果規劃清楚，才能讓短影片發揮出符合期待的助力。
Podcast-電商放手一搏【精選】 Podcast EP60. 經營死忠客群，別小看客服的圈粉能力 By首邑電商顧問 2024 年 4 月 25 日2026 年 6 月 11 日 不管團隊領導者或員工多麼優秀，會跟消費者直接接觸到的只有客服人員，所以客服人員有多重要 ? 除了是企業品牌的門面，客服人員身負能解決顧客問題的重要責任，進而增加回購率、提升轉換率、幫品牌形象加分，反之也是有可能發生的，而客服工作怎麼進行 ? 聽聽這一集的電商放手一搏。
Podcast-電商放手一搏【精選】 Podcast EP26、90 中小品牌必看的 OMO 實戰指南：做對這 6 件事，流量全面變現！ By首邑電商顧問 2023 年 8 月 25 日2026 年 6 月 17 日 都在喊 OMO（線上線下融合），但很多品牌卻玩成「自己人打自己人」。真正的 OMO 核心在於「無縫體驗」。只要做到：系統打通、破除內耗迷思、全通路定價一致、促銷活動越簡單越好、死嗑服務細節，並且精算自家庫存與現金流，就能讓線上與線下互相助攻，把對手的業績搶過來！
電商經理營運專欄 想要在新零售時代中脫穎而出？拋開行銷舊思想，產品力才是關鍵！ By首邑電商顧問 2020 年 1 月 6 日2023 年 2 月 20 日 新零售時代整合了通路，讓金物流和製造階段透過網路技術，造就了線上電商，線下實體商店的發展趨勢，更不斷衍伸出新的…
