流量是什麼？為什麼流量對電商的重要性
「人潮就是錢潮」，這是傳統零售不變的定律，對於電商零售來說也是一樣的，只不過電商的人潮稱作流量，流量包含了觸及、點擊等各種指標，代表著進入電商網站的人流，擁有流量就能創造銷售，因此如何提高流量是每個電商最重要的課題。
如何提高流量？透過數位媒體精準掌握成效
相較於傳統的媒體廣告都是以品牌曝光為主，數位媒體廣告對廣告主來說，可以更準確的掌握廣告實際成效，除了提升品牌曝光、加深消費者的印象之外，還能進一步追蹤成效。一個數位媒體的廣告可以透過連結、條碼（QR Code）、問卷等數據追蹤並分析消費者習慣，藉此得知廣告的成效。
流量成本會隨著時間越來越高
擁有多年電商經驗的人應該不難發現，流量的成本會隨著時間越來越高，舉例來說，電商網站花費一樣的廣告成本，在第5年能取得的會員數量，大概只有第1年的1/10。
究竟為什麼流量的成本會越來越高？《流量池》一書中以三個現象：流量少、流量貴以及流量陷阱解釋了這個問題。
1.流量少
台灣的電商市場規模本來就不大，隨著越來越多人投入電商產業，在市場越來越成熟的同時，競爭者也不斷增加，有限的流量自然就被稀釋掉了。
2.流量貴
根據零售市場的八二法則，市場上排名前20%的電商佔據了80%的流量，省下80%的電商要評分20%的流量，流量的競爭自然激烈，流量的成本也隨之提高。另外，對於流量成本的計算也需要注意，流量並不完全等於轉換，舉例來說，進入電商網站的一個點擊花費是100元，但超過80%的點擊並沒有產生交易，投入10,000的預算雖然獲得了100個點擊，卻只產生20個交易，所以每一個交易的成本應該以500元計算，而不是單次點擊的100元花費。
3.流量陷阱
現階段的廣告媒體及代理商，對於流量的路徑及過程並沒有明確的定義，流量的公式也不透明，看似簡單的曝光及點擊中，暗藏許多無效及重複的流量，無法實際達成轉換，不只浪費企業的廣告預算，也會影響廣告投放的判斷，跳出流量陷阱專注於轉換的提升，遠比追逐大量的曝光及點擊重要。
如何創造有意義的流量？
創造有意義的流量，重點在於轉換率的提升，必須兼顧品牌曝光與成效流量。重點在於如何利用有限的預算創造最多的轉換，其中包含了品牌的建立、網站體驗、互動及持續的口碑行銷等技巧，應該拋開追求大量曝光及點擊率的思維，尊重每一位顧客的使用體驗，創造的良好的購物流程，更精準的促成交易的形成，才能將廣告成本確實花在刀口上。
延伸閱讀：【電商經營精選】自然流量如何變現？解析網站流量為何為電商生存關鍵