Site icon 首邑電商顧問股份有限公司

電商通路完整代營運服務

電子商務是零售營運的工具與平台,零售的核心是商品(品牌),營運的關鍵則是團隊。首邑電商代營運服務,是以零售業績為目標的代營運執行團隊,包括零售策略、營運流程、資源整合、廣告行銷運用,會員深度經營等全線推進的團隊運作,為品牌爭取更好的營收成果。

全通路電商代運營,包括 B2C 的官網、蝦皮或商城模式,以及 B2B2C 的大型電商平台營運

品牌旗艦官網或單一網店(如蝦皮商城)

從品牌營運結構,例如是否線下與線上整合或是相互導流,對於官網的營運訂位、活動企劃設定,甚至商品銷售方式,都會不同。如果官網的定位專注提升網站的營收與利潤,包括網站的商品管理、視覺動線以及每一個頁面、金、物流滿足消費者需求等的優化,這都是代運營團隊可以提供服務的模式。

第三方電商平台的營運與推進(如 MOMO、PC Home、Yahoo …等)

許多品牌主經營電商平台時,只做到了「上架」,缺乏「經營」。包括商品的經營、品牌的經營,以及最重要的平台 PM 與 MD 的經營。如何在 B2B2C 營運模式中,確實滿足中間 B(平台的採購與銷售供給)的期待,才是電商代營運團隊最大的價值與產出。

無論是 B2C 或是 B2B2C 兩種代營運服務需求,品牌端可以更聚焦提升品牌與商品的市場競爭力,做好商品進銷與庫存管理,其他諸如品牌呈現、營銷策略、品牌定位、市場規劃,到各種行銷輔銷素材產出、文案視覺、編輯、包裝、物流、倉儲等等,甚至行銷 Slogan、品牌 VI 等都可以交給首邑全通路代營運團隊執行。

首邑代營運團隊並非只是人力派遣,而是整合了營運策略與執行團隊、設計團隊、文案、數位媒體運用,以及大量銷售數據、會員價值分析等整合優化團隊,確實為品牌創造質與量的營收提升。

首邑代營運如何執行任務?以日、週、月為單位,以季、年度作為目標的規劃。

每日報表:

由客戶服務團隊(Account Team)執行日報作業,包括各單位的工作內容、前日營運數字,以及執行中、即將執行之方案進度說明。

(雙)週會:

安排定期會議,檢視過去一週的營業趨勢,各項方案的成效分析與討論,以及對於接續的規劃與調整、與月業績進度的差異比較,相對應的策略討論與定案等。

月報與會議:

正式的工作簡報,分享前月的營運情況與結果,尤其針對團隊執行的部門、通路、產品等各種「限制」與「困難」,提出突破的機會與可行性評估,建立執行計畫與各項時程規劃。

除了營運結果提升,更重要的是讓團隊凝聚更優異的執行力,更快速的整合各團隊共識,任務規劃,以及正確的導入「目標、策略、方法」的成效管理。

首邑完整代營運服務項目:

註 1. 官網系統尚未確認:建置與優化調整頁面,將包括以下 – 首頁、會員與權益頁面、分類頁、商品頁與其他各類主題頁面(如會員、主題制定頁)等。
註 2. 官網包括品牌官網與蝦皮商城,以實際售出之發票金額為基礎對帳。
註 3. 電商平台代營運包括但不限於以下:MOMO 購物、PC Home 購物中心、Yahoo 購物中心、Pinkoi、博客來。抽成基礎為品牌與電商平台對帳之金額(非平台銷售額) 。
註 4. 首邑目前數位廣告服務以 Facebook/IG/Google 關鍵字或聯播網,包括廣告素材製作與投放、優化操作(廣告預算之固定比例作為服務費)。

如有需要進一步預約了解首邑電商執行代營運服務,請填寫以下表單:

Exit mobile version