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先來一個數學題： 有一款商品，售價 $1,000，進貨成本 500（含稅）。過去幾個月平均售出 100 個。 因此：該商品的平均月營業額是 100,000，商品利潤是 50,000。 行銷業務同仁想「讓好賣的商品賣更好」，因此想要做 ...

官網、APP、門市與分店，甚至 Line@、Facebook 粉絲頁，都可以碰觸到「消費者」或是「會員」、「粉絲」...。這就是前端（眾多的小前端）。 將通用的系統、數據、資源，可以變成一個「匯集點」以及「中央處理系統」，例如訂單管理系統、...

傳統行銷的 4P 最初正是為了拓展零售領域的論述，放在「新零售」，或是電子商務時代也毫無違和。 4P＝商品（Products）＋通路（Place）＋價格（Price）＋促銷（Promotion） 如果把後面三個 P 換成營運？ 4P＝...

OMO 絕對是這五年以來，零售業（尤其零售電商相關業者）最愛講的一個名詞，包括各式各樣的解讀，哪一邊 Merge 另一邊，另一邊又走向哪一邊……。 OMO 就是把兩種零售的模式或是工具相互整合，讓優勢得以放大，讓劣勢...

沒有最好的開店系統，只需要找最適合自己需求的。電商能否獲利，核心在商品，關鍵在團隊。因為工作的關係，過去兩年我有參與官網營運的開店平台包括：91APP、Shopline、美萃思、Meepshop、Waca、Wordpress。如果更早期一些...

電商顧問是企業和市場之間的橋樑，透過對現有市場的數據分析，解決產品問題，釐清市場定位和切入點，讓第三方的電商顧問提供專業判斷，帶領企業從電商雲集的市場中，衝出屬於自己的道路。因此電商顧問總是身兼數職，必須懂行銷、懂設計、懂預算、懂營運，他們...

總結來說，我把目前熊老闆當作是一個「會員中台」，三家實體店，甚至部分平台當作是可以碰觸到消費者的前端。每一位已購買的顧客導入「會員中台」後，開始進行分群營運，獲取消費者反饋，並將必要資訊回傳到門市進行（人場貨）調整。