根據調查，有 44% 的消費者，會因為一次糟糕的經驗就退出會員，或跟該品牌拒絕往來。不只是累積會員，對消費者發揮品牌的影響力，只靠優惠是不夠的，還有很多管道能跟消費者溝通，不僅是從好的印象開始，到購物吸引力，回購意願，消費者推薦，每個環節都...
老生常談的 OMO 虛實整合，很多擁有線上線下通路的品牌都知道要做，多數也正在進行，但是 OMO 做的是否連貫、順暢，真的有放大品牌在零售獲利嗎 ? 或是執行的過程中經常卡關、做了但是只做一半 ? 其實可以從品牌的立場、第一線的銷售人員、消...
當品牌經營多個通路時，各通路的鋪貨的品項、備貨數量需要盡可能精準的拿捏，才能有效維持商品健康的週轉率，盡可能壓力商品庫存，讓現金流能運轉的順暢，在採購上也有很好的彈性分配在熱銷品、潛力品上。而要進入這樣好的循環，需要從仔細的銷售觀察統計甚至...
募資剛開始起步的時候，的確給很多創業者實現夢想的可行之路。直到 10 年後的現在，各種服務、文創也能在募資中被消費者認識，募資的本質是否還保存，或者走向已經與以往不同 ? 對募資的好奇、疑惑與爭議，以及哪些商品在募資中比較有優勢，今天透過這...
電商放手一搏第 35 集，如何建構正確的數據資料，讓銷售策略更精準? 零售中數據分析非常重要，分析解讀數據前，要先確認數據的來源、蒐集的方式是否正確，再來談論數據中對銷售狀態代表的含意。能做數據蒐集的工具眾多，在使用工具前，如果沒將後續可...
電商放手一搏第 28 集，電商代營運、陪跑教練、電商顧問，哪一個是品牌的最佳解方 ? 在第 14 集的節目中有為大家介紹過電商代營運都在做些什麼，對品牌能有哪些經營電商的幫助。今天的電商放手一搏中，為你說明電商陪跑教練、顧問，分別在營運中...
打造私域流量是近年電商相當重視的一個環節，由於品牌與銷售通路百花齊放，在會員的掌握及經營上成為行銷漏斗在購買行為之後，再延伸到培養消費者回購和提升品牌忠誠度，在會員經營的過程中可能會遇到哪些問題 ? 可以從什麼樣的方式來解決 ? 也是品牌可...
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