零售的系統運用與中台整合概念
官網、APP、門市與分店，甚至 Line@、Facebook 粉絲頁，都可以碰觸到「消費者」或是「會員」、「粉絲」…。這就是前端（眾多的小前端）。
將通用的系統、數據、資源，可以變成一個「匯集點」以及「中央處理系統」，例如訂單管理系統、進銷存、會員（權益、紅利點數交易）系統等，可以同時將需要的訊息，提供給每一個前端呼叫、定義以及使用。這就是中台的概念。
網路開店的核心 – 商品與營運
傳統行銷的 4P 最初正是為了拓展零售領域的論述，放在「新零售」，或是電子商務時代也毫無違和。
4P＝商品（Products）＋通路（Place）＋價格（Price）＋促銷（Promotion）
如果把後面三個 P 換成營運？
4P＝商品（Products）＋營運（Operation）。
營運，其實就是團隊。