說起來,是件很丟人的事,更是一件公司內部管理與態度的問題。 總之,一位好朋友在熊老闆官網買了個內袋,第二天收到的包裹是個空紙盒(這不是詐騙什麼才是)。了解了以後,這裡面竟然出現了三個環節的「完全」缺失。 首先,商品是從門市調回總辦公室,收到...
『CRM 的價值,並不是「精準行銷」,不是把會員當成「提款機」,不斷的提醒有優惠喔,有促銷喔,趕緊來買喔。』 這段話,是一位台灣零售業一位成功創業前輩說的。 真的是一點都沒錯。 當電子商務、新零售,乃至 O2O 喊聲震天,多數人還搞不清楚到...
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