電商經理營運專欄

別說「懂」了，你真的「知道」「零售」怎麼做？ 你賣的是產品還是商品？ 你的商品有競爭力？外觀與設計？功能與需求？價格？競品是誰？競品的市佔如何？ 你透過甚麼通路販售商品？經銷商是寄售還是買斷？Sell-in 跟 Sell-Out 的狀...

在 2022 年初我們迎來了一次經濟活動的大改革。因為新冠肺炎疫情影響，許多商業活動轉為在線上進行，許多實體零售業也轉為電商經營，與各大電商平台合作或開創屬於自己的線上平台。每周首邑總能收到 3～4 則詢問電商經營的方案，或希望進行企業轉型...

因為數位時代的來臨，許多產業都在持續演變，尤其從零售產業衍伸出的「新零售」概念，在過去這五年間非常風行。新零售早在2016年被馬雲提出，還包括其他4個觀念，分別是新金融、新技術、新資源和新製造等論點，昭示著未來產業的更迭。本文將重新詮釋「新...

「人潮就是錢潮」，這是傳統零售不變的定律，對於電商零售來說也是一樣的，只不過電商的人潮稱作流量，流量包含了觸及、點擊等各種指標，代表著進入電商網站的人流，擁有流量就能創造銷售，因此如何提高流量是每個電商最重要的課題。

電商顧問是企業和市場之間的橋樑，透過對現有市場的數據分析，解決產品問題，釐清市場定位和切入點，讓第三方的電商顧問提供專業判斷，帶領企業從電商雲集的市場中，衝出屬於自己的道路。因此電商顧問總是身兼數職，必須懂行銷、懂設計、懂預算、懂營運，他們...

新零售時代整合了通路，讓金物流和製造階段透過網路技術，造就了線上電商，線下實體商店的發展趨勢，更不斷衍伸出新的服務，讓數據分析和提升流量成為現今最為重要的行銷策略，不過也會會因為忽略消費者體驗而使網路評價下跌，在短時間內流失大量客戶。所以如...

正在經營電商的你，是不是正為了如何提高營收成長而煩惱？近幾年，網站行銷越來越興盛，不論是SEO、內容行銷，還是大家最在意的「轉換率」，都能透過制定完善的行銷策略，而帶來不錯的效果。本文今天將會介紹轉換率公式，以及電商行銷人員可以掌握的網站銷...

代營運 - 英文簡稱 TP，有人說是「Third Partner」，但更精準其實是 TaoBao Partner。TP 是中國淘寶針對本地市場環境、業務模式，讓有意願進入淘寶網的國際品牌、製造端供應商藉由 TaoBao Partner，獲得...

總結來說，我把目前熊老闆當作是一個「會員中台」，三家實體店，甚至部分平台當作是可以碰觸到消費者的前端。每一位已購買的顧客導入「會員中台」後，開始進行分群營運，獲取消費者反饋，並將必要資訊回傳到門市進行（人場貨）調整。

「KOL行銷」當屬現今網路口碑行銷中的大勢行銷手法。你可能聽過 KOL 行銷，但對於 KOL 意思與效益仍有不解？或著想知道 KOL 行銷如何運作？在廣大的 KOL 人海當中，電商又該如何找到最合適的 KOL 合作對象？在這篇文章中，將一一...