新零售時代整合了通路，讓金物流和製造階段透過網路技術，造就了線上電商，線下實體商店的發展趨勢，更不斷衍伸出新的服務，讓數據分析和提升流量成為現今最為重要的行銷策略，不過也會會因為忽略消費者體驗而使網路評價下跌，在短時間內流失大量客戶。所以如何開發產品，利用品牌策略讓顧客體驗更上一層樓，反而成為電商時代中，增加自身競爭力的關鍵。
（新零售時代是什麼？請參考：新零售浪潮來臨，線上電商與線下實體的虛實整合）
產品力是什麼？顧客體驗和品牌策略只是關聯性「產品」
產品力指的不只是商品品質是否足夠優秀，包含產品給顧客的體驗、品牌理念和是否不斷創新等等，皆是產品力中不可或缺的一部份。創業者或零售商經營者通常都會優先考慮SEO數據分析、關鍵字廣告投放、社群行銷等等的宣傳行銷策略，但是卻忽略這些行銷推廣都只是圍繞著產品，所誕生的衍生性產品而已。以電子閱讀器的產品為例，產品力指標有以下7點：
- 品牌經營：中國最主要品牌，在北美與歐洲市場也開啟推廣。
- 核心產品理念：功能和硬體效能最全面的電子閱讀器產品。
- 產品差異性：以開放性的Android 架構，讓所有消費者都能輕鬆上手。
- 消費者體驗：除了提供強大的電子紙書寫體驗外，還提供多書源給喜歡不同類型書籍的閱讀者。
- 流行設計感：考慮現代人需求，主打輕薄的產品特色，並發售皮套和支架等周邊商品。
- 修正錯誤與改良：6 個月定期推出產品新規格與更新軟體。
以實際案例來看，某位客戶從今年七月底引進一個新品牌與電子閱讀器，期間皆以線下實體店為銷售管道，無任何廣告投放，單單三篇部落客文章、通路優惠和體驗活動，下圖是電子閱讀器四個月中所帶來的收益。
可以發現，只要掌握產品力，消費者就會願意為這個品牌和旗下的商品買單。
以消費者體驗提升產品力
我們常常提到的CP值，就可以解釋消費者之所以會願意購買某項產品，並不是因為低價，而是因為與價格相對的高品質商品，能夠滿足消費者的需求外，又不斷追求進步，銷量自然能提升，並且不受低價競爭的影響，依然保有合理的價格。
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除了行銷策略外，品牌經營才是引導產品，發揮自身產品力，打入市場的主要力量，而首邑電商透過解析產業營運模式，協助重新擬定產品價格和品牌策略，將產品力的基礎穩健後，再整合行銷策略，改良產業體質，獲得目標客群的青睞。即刻免費諮詢，為產業體檢吧！
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