隨著影音時代及網路平台的崛起,網紅行銷在近年也隨之竄起,電商主紛紛找上各類型的網紅來進行產品行銷。想透過 KOL 行銷帶動下一季的業績成長,但在投入預算之前,想先了解網紅行銷效益有哪些?可以透過什麼樣的網紅行銷策略,創造成功的產品行銷。
文章將分享熱門的網紅行銷成功案例操作和效益分析,讓電商主能掌握這波網紅行銷大勢!
常見網紅行銷策略有哪些?網紅行銷案例操作指南
在透過網紅媒合平台或是自行聯繫 KOL 後,電商主便會視預算及行銷目標,與 KOL 談定合適的操作手法,以下為 5 種為目前最常見的線上網紅行銷操作:
-
社群平台抽獎/推薦/心得文(FB、IG 網紅平台)
以預算較低或是產品在起步階段的電商來說,透過 KOL 經營的社群平台進行產品曝光來說,是較為合適的操作方式。通常 KOL 會以發文篇數來計價,但費用會受到 KOL 的粉絲人數和知名度有所浮動。
除了社群平台發文,電商主也可以和 KOL 談定廣告主,以 KOL 的身份下廣告給粉絲,除了能提升觸及,通常廣告成效也會因 KOL 的身份背書而有較好的成效。
另外,電商若沒有預算進行這樣的 KOL 發文曝光行銷,別慌張!另一種方式是透過免費贊助 KOL 產品,協助 KOL 舉辦回饋粉絲的抽獎活動,進而達到產品曝光的效果。
-
YouTube 企劃/開箱
影音類型的網紅行銷通常能與消費者產生優於社群平台的溝通互動,另外,通過影音企劃的包裝也可以使「業配」不那麼生硬,為消費者建立較生動的產品畫面,若企劃成功,很容易就在網路及社群上快速傳散,且影片能保留在平台上,利於消費者尋找、推薦且能在各平台被搜尋到。
透過 KOL 拍 YouTube 影片進行產品宣傳,費用會比在社群平台發文高上好幾倍,且傳散及行銷效果也會受到影片品質影響,電商可以就預算分配及行銷目標考慮採用。通常 KOL 若有進行 Youtube 業配影片,也會送幾篇社群平台的發文,進行影片推廣曝光。
-
Blog 文章推薦/心得文
部落格類型的 KOL 行銷操作,主要以口碑文章及心得文為主,部落格雖然無法像社群平台發文進行直接曝光,但卻佔有關鍵字搜尋優勢,當消費者對產品出現興趣或需求,在搜尋引擎上找尋產品資訊,透過網紅撰寫的口碑文和心得文便能提升消費者對品牌或產品的信任度,達到背書效果,提升轉換機率。
部落格文章透過 SEO 操作,可以為電商抓住潛在客戶,而也不會像社群平台發文容易有時效性的限制,不會被洗掉,但仍須持續進行優化。
除了以上三種網紅行銷策略,也不少電商會選擇讓 KOL 在粉絲專頁進行直播或開團購,進行新品開箱,或是團購主的方式來帶產品銷售。除了選擇適合的 KOL 行銷策略,以及符合品牌/產品調性的 KOL ,別忘了就單次的行銷目標設定指標,追蹤 KOL 效益。
網紅行銷效益有哪些?
網紅行銷相較於其他單次性行銷手法,需要投入較多的預算,那麼它能夠為電商品牌帶來的成效有哪些?以下為 3 種網紅行銷主要效益:
一、品牌/產品曝光
除了能讓產品曝光到 KOL 大量粉絲面前,更可以透過 KOL 的名氣及互動設計,使產品在網路及社交平台上傳散分享,引發話題及聲量。而電商品牌也可以採用前面提到的「廣告主」的方式,用 KOL 的身份下廣告,提升發文的觸及量。
二、提升產品信任度
無論是透過口碑推薦或心得文撰寫,都能使消費者更深入產品使用的情境,且透過喜好的 KOL 使用推廣,更能增加消費者對於產品的信任感,但電商品牌在挑選 KOL 時,也需要從產品的受眾來思考,才能讓 KOL 行銷發揮影響力。
以現今消費者的購物行為來看,口碑評價佔有很大的行銷影響力,透過 KOL 行銷可以讓消費者建立正向的品牌印象,更能以此協助消費者進行購買決策。
三、提升產品銷售
除了透過廣告、貼文引起消費者的注意及需求,電商也可以透過與 KOL 談團購主,讓 KOL 來召集購買人數,但電商若選擇與 KOL 談團購主的方式,可能會需要提供 KOL 限定的優惠價格,且會有抽成費用的部分。
結論
網紅行銷為電商品牌提供的核心效益,其實不只是品牌產品曝光,更重要的是透過有公信力的第三方背書,與受眾進行的行銷溝通,不僅更能被接受也更具互動性。但最重要的是,電商主在選擇網紅行銷策略時,要先掌握自身的品牌調性及產品目標,以此評估如何透過不同類型的網紅行銷手法創造效益。
延伸閱讀:
【網路行銷】如何做網路行銷?電商必學的 7 大網路行銷手法