現今的電商行銷趨勢與困境為何？
現今電商產業極度競爭，消費者獲得的產品選擇不再限於線下或線上，資訊自由度是史無前例的高。在消費者行為趨於破碎化的網路時代，許多電商主仍維持以往的電商行銷方式——僅靠廣告或社群等網路行銷渠道作為帶客方針，且缺乏策略性的思考。
現今的電商行銷趨勢已不如往常，不再是下大量的廣告預算便能獲得轉換，許多電商主也逐漸發現廣告報酬率不停降低，獲客成本越來越高，成本與獲利打平，卻不知該如何改善，於是只能投入更多的廣告預算和下殺優惠來提升轉換，提升成本的方式來穩定盈利。
電商行銷的工作必須開始聚焦在品牌數據蒐集及分析，創造跨渠道的有價內容，並從數位工具及數據策略面制定完整的電商行銷企劃。
電商行銷學一：從數據出發掌握顧客輪廓，打造精準行銷漏斗
現今電商行銷策略必須從數據蒐集出發，透過數據掌握客戶輪廓，進行分眾，並且設計對應的行銷漏斗。電商行銷常見的問題案例，像是對於品牌認知階段不同的用戶，不分群的投以相同的行銷素材及企劃內容，但這樣的行銷方式，除了會造成行銷預算的浪費，更會導致行銷內容失效。
電商可以分析的數據有哪些？從平均客單價、淡旺季營收、廣告投報率、回購頻率、產品組合、主力客群輪廓、潛在顧客等，從中分析出品牌行銷的三大核心——市場、產品及目標客群的定位及輪廓為何。
在數據中掌握品牌定位及輪廓洞察後，下個步驟才是通過行銷渠道去執行對應客群的行銷企劃，為此才能降低顧客取得成本，並且建立一個有效且全面的電商行銷策略。
電商行銷學二：從跨渠道有價內容出發，找到有需求的消費者
該做直播或是影片廣告？該找 KOL 還是團爸團媽？無論選擇什麼樣的網路行銷手法或渠道型式，你是否思考過這些行銷企劃的目標為何？除了單次性的轉換，還能創造什麼樣的行銷效益？許多電商主時常被當前最流行的電商行銷趨勢給迷惑，陷溺於最新的網路行銷手法，導致盲目投入預算，但最終投資的顧客取得成本卻快與營收打平，又或是無法長期為品牌帶來行銷效益。
誠如前言所說，行銷的核心是產品、市場及消費者，而電商行銷真正的價值便是讓消費者體認到對於產品的需求，以此創造購買需求，也就是市場。聽到這邊許多電商主可能會困惑，我們便是秉持著這樣的概念，不斷進行跨渠道的行銷來接觸消費者，這樣有什麼錯嗎？
想在這個競爭激烈的電商市場，透過單次性廣告曝光來創造消費者產生需求，並且要求消費者得產生轉換，不如直接讓有需求的消費者主動找上你，這也是電商需要建立品牌認知的原因，透過品牌認知來進行養客、獲客及留客。
這類的電商行銷案例像是透過 SEO 操作或進行部落客口碑操作，透過回應消費者當下所需要的搜尋需求，提供內容資訊，以協助消費者進行購買決策，藉此將自己的品牌曝光到具備需求動機的消費者面前，或是透過部落客口碑文章贏得消費者信賴。
更多電商行銷案例，可以參考【電商經營精選】從消費者旅程到消費體驗，打造高成效銷售轉換！
電商行銷學三：透過工具和數據，從成長角度規劃電商行銷企劃
經營電商的你是否清楚，目前手上掌握哪些資源，無論是網站數據、內容經營、會員數據、 KOL 、社群或是廣告，你或許累積了上萬粉絲，或許累積上萬的網站流量，但若無法透過工具及數據來分析，和制定對應的策略，就只能被動的等待消費者出現轉換。
數位工具和數據不僅可以幫助電商了解自身定位及客群，更可以是電商成長的武器，實際的電商行銷案例操作，如透過分析網站訪客數據表現，以導購為目標來進行產品頁面的設計，或是針對消費者對品牌不同的認知階段，進行對應的廣告內容投放，又或是操作 SEO 來進行品牌／產品曝光，透過關鍵字研究創造自然流量，不僅能降低廣告預算，更可以抓住更精準的潛在消費者。
想知道如何透過網頁數據分析，進行精準行銷投放，參考電商新武器——天眼。
該如何選擇適合你的電商行銷公司？
如果您有電商行銷的需求，該如何選擇電商行銷公司／電商代營運公司？
- 提供全盤的策略性顧問服務，而非單一的行銷執行方法
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- 從獲客到留客，建立完整的行銷漏斗
- 商業實戰經驗及產業媒合資源
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