酷澎來了,本土電商慘了?
帶著全球營運優勢,酷澎進入台灣市場勢必同樣會面臨外商進入本土市場的磨合與妥協。eBay 在 2002 年併購台灣的「拍賣王」歷經三年,不敵「奇摩拍賣」,而後與 PC Home 合作「露天」拍賣(同樣的場景,eBay 在中國投資「易趣網」,也...
了解更多 →首邑是一組有經驗,有熱情,有堅持的電商與零售團隊。 首邑電商團隊是品牌推動零售與電商的好夥伴,一起實現新零售的布局與成果。
每一個品牌的業績成長,來自於每一個細節的優化
20+ 年
營運團隊零售經歷
100+ 服務品牌
協作品牌
1500% +
品牌營收增長
3億新台幣
GMV 營收
65名團隊同仁
集團人數
電商代營運是什麼? 代營運 – 英文簡稱 TP,有人說是「Third Partner」,但更精準其實是 TaoBao Partner。TP 是中國淘寶針對本地市場環境、業務模式,讓有意願進入淘寶網的國際品牌、製造端供應商藉由 TaoBao Partner,獲得包括技術、通路、服務、營銷、倉儲物流等電子商務生態鏈中各個環節的支持跟覆蓋,為品牌與供應商創造電子商務營運的實績。 代營運商跟代理商、經銷商,甚至加盟商有兩個主要的差異:通路權與營運流程。傳統的代理或經銷商,依照一定的銷貨量或是合約規範,獲得品牌在指定地域、多通路,以及直營通路的販售權利,必須同步提升包括通路管理、品牌拓展,以及業務量穩定提升。代營運商,則是針對指定通路進行營銷的規劃與執行,以獲得最大營收為主要目標。
阿里巴巴創辦人馬雲曾說,未來將不再是純電商時代,而是結合線上線下和物流的全新時代。大多數電商還處於多通路(Multi-Channel Retail)的經營模式。擁有自己的品牌購物網站,和開發APP建立會員優惠制度,都是多通路的表現,但想要實現全通路(Omni-Channel)整合,只有多元通路是不夠的。這些管道的資訊都要能夠順暢地流通,在購物網站加入購物車的商品,APP也要及時更新;在門市拿到的優惠券,在官網或APP上都能使用,如此一來才是真正實現全通路整合,使消費者滿意度提高,更能清楚地了解受眾的全貌,不斷地優化下一次的行銷活動。首邑電商顧問除了豐富的產業與零售經驗外,營運團隊透過「集客行銷」等工具,包括 Ranking、Digital PR 等流量分析、內容成效提升等系統開發,為合作品牌進行長期的口碑行銷,鞏固原有客群外,還能帶入新的流量,建立更完整的行銷數據輪廓,以提升品牌行銷的成效。同時,可支援雲端 ERP/POS 系統,搭配 Power BI 圖像化分析資料,提供決策者更快速的復盤過去的營收數據,作為未來規劃與調整的基礎。
其實零售的本質並沒有被改變,一樣是將商品以合理的價格賣出,而後得到利潤的過程。新零售是將銷售管道由原本的實體門市,演變至多型態的通路,例如:直銷、團購或網紅經濟等等的電商模式,消費者不僅能在實體門市買到商品,也能在網路上完成購物活動。而新零售便是線上與線下相融的過程,以更多新的資訊技術,創造新機會和挑戰,獲得更多利潤。
超過 20 年實體與虛擬零售整合營運經驗,提供品牌營運觀念與執行成效並進的關鍵策略
專業的顧問團隊
資深的零售營運經驗,以及數位媒體行銷專業,為品牌決策增添勝算
電商代營運
連貫式的代營運服務結構,從目標設定、策略方向到執行細節,以營收增長為目的。與品牌共同壯大
即時營銷數據優化
營收結構分析與討論,掌握營運關鍵價值,創造突破的機會點,達成任務指標
精準行銷與會員價值提升
專業數位媒體策略擬定與執行,時時監控調整,成效最大化;CDP 會員價值模型,協助品牌更深度經營會員關係
全通路營運推進
品牌官網的建置與經營,以及各大電商平台經營與維護,增進品牌曝光與市場聲量,新客、老主顧,全通路服務
集結來自包括品牌規劃、代理經銷等零售經驗、市場分析與行銷規劃,以及電子商務、數位媒體各領域專業顧問與經理人,在線上與線下融合的新零售市場,首邑電商顧問將協助您的企業,正面呼應,搭乘新零售這股風浪,擴大品牌的影響力,邁向成功。
首邑電商顧問成立於 2019 年第四季,從第一個客戶開始,我們始終秉持著「營運」是面對每一個流程與環節,必須採取正確的做法。
行銷可以放大品牌的優勢,同時也會凸顯缺點;營運則是優化每一個環節,讓每一件事都可以順利推進,才能將成效放大。
無論是顧問與陪跑教練,或者是完整帶營運解決方案,提升客戶的營收增長與獲利,是我們努力的目標。
顧問暨代營運團隊導入流程
策略與佈局
由顧問與全團隊共同規劃與目標設定
營運方向規劃
包括流量來源、轉換提升議題與商品競爭力的評估與呈現,掌握提升營運的關鍵因素
銷售點的拓展與深入經營
擴大品牌曝光與銷售機會,包括官網的推廣與積極參與電商平台檔期活動,創造最佳銷售成果
數據分析與營運優化
從產品、通路、價格,乃至消費對象的數據分析,確實掌握人、場、貨的相互關聯性,尋找最合適的營運方向與模式
會員深度經營與獎勵
運用 RFM 模型與 CDP 數據系統,深度解析會員結構與流向,透過獎勵與回饋機制,增進互動溝通,提升會員忠誠價值,為品牌創建最好的口碑推手
營運推進的過程,首邑還有更多菁英合作夥伴,一起協助品牌客戶
每一個客戶,都是獨一無二的專案服務,不是一成不變的報表,更不是「no Ads, no gain」的用行銷預算換營業成果。優化營運的環節,沒有最好,只有更好。
帶著全球營運優勢,酷澎進入台灣市場勢必同樣會面臨外商進入本土市場的磨合與妥協。eBay 在 2002 年併購台灣的「拍賣王」歷經三年,不敵「奇摩拍賣」,而後與 PC Home 合作「露天」拍賣(同樣的場景,eBay 在中國投資「易趣網」,也...
了解更多 →還在煩惱該怎麼做出一份好的年度計畫嗎?這邊彙整了好的年度計畫應具備的 4 大架構,在進行年度計畫的過程中,很多人會不小心落入數據誤判或是數字偏誤的陷阱中,要想辦法讓自己不斷地保持客觀,還有更多的注意事項,觀看全文了解更多。
了解更多 →年末最後一個季度來臨時,每個人在自己的工作範圍、個人生活中,勢必多多少少會開始進行明年的目標設定跟年度計畫內容,開始之前每個人都會想知道「老闆在想什麼?」「該如何規劃出讓主管、老闆或是公司滿意的年度計畫?」
了解更多 →這篇文章寫給初入電商的你——現今網路開店平台選擇眾多,要如何找到適合你的開店平台? 網路開店平台商收取的網路開店費用、開店方案、優缺點及獨家開發功能各不相同,很容易讓剛開始要進行網路商店架設的電商主陷入選擇困難,不知從何比較評估。 本篇文章...
了解更多 →需要零售與電商顧問,或陪跑教練,或是更想多了解代營運的服務與內容,敬請填寫以下表單:
2022 - 08 - 23 - 成立睿識新零售科技股份有限公司
2019 - 11 - 01 - 成立首邑電商顧問股份有限公司
2016 - 11 - 01 - 成立想不同國際股份有限公司,完全併購創意思考數位行銷有限公司
2004 - 02 - 17 - 創意思考數位行銷有限公司正式成立